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Yahoo!字典

文：吳啟熊（James Ng ）

R=Receptionist/接待員，C=Caller/來電者，S=Secretary/秘書

R:Good morning,Prime Food Sendirian Berhad.May I help you？（早上好，Prime食物有限公司，我可以幫您嗎？）

C:Good morning.Could you put me through to the personnel department,Please？（早上好，您可以幫我接通到人事部嗎？）

R:Sure.Hold the line,please.（當然，請別掛斷電話。）

S:Hello.Personnel department.（哈羅，人事部。）

C:I would like to speak to the personnel manager,please.（我要和人事部經理講話。）

S:Sorry.He is having meeting now.（對不起，他現在正在開會。）

C:May I know who am I speaking to？（我可以知道我正在和誰講話嗎？）

S:I am Miss Lee,his secretary.（我是李小姐，他的秘書。）

C:I am Chan.（我姓陳。）

S:How can I help you.Mr.Chan？（陳先生，我可以幫你嗎？）

C:I would like to ask about an advertisement yesterday.（我要詢問關于昨天的廣告。）

S:About marketing officer？（關于行銷員嗎？）

C:Yes.I would like to know more about the post.（是的。我要知道一些關于那職位。）

S:Okay.The post is still vacant.（好的，那職位還空缺。）

C:Could you tell me the working location？（您可以告訴我工作地點嗎？）

S:In Ampang.May I know where do you live？（在安邦，我可以知道你住哪裏嗎？）

C:I live in Ampang.（我住在安邦。）

S:Okay.（好的。）

C:Could you tell me do you need experience for this post？（您可以告訴我這職位需要經驗嗎？）

S:Yes.At least two years in marketing.（是的。最少兩年相關經驗。）

C:But I am less than two years.（不過我少過兩年。）

S:It fine.May I know how long have you been working？（不要緊，我可以知道你已經工作了多久嗎？）

C:Twenty-two months,almost two years.（22個月，差不多兩年了。）

S:May I ask where are you working now？（我可以問你目前在哪裏工作嗎？）

C:In a chemical company as a marketing officer.（在一間化學公司當行銷員。）

S:That interesting.Would you like to come for an interview？（那很有趣，你要來面試嗎？）

C:Yes.May I know when can I have an interview？（是的。我可以知道幾時可以面試嗎？）

S:Our personnel manager will be in the office tomorrow.Would you like to come tomorrow.（我們的人事部經理明天會在辦公室，您要明天來嗎？）

C:Yes.At 10a.m. By the way,may I ask what is the basic salary will be？（是的，早上10點。我可以順便問一問底薪會是多少嗎？）

S:RM1600,plus commission.（1600令吉，加佣金。）

C:Thank you.See you tomorrow.（謝謝。明天見。）

S:See you.（再見。）

英文中表達客氣語氣分析：

當我們講話或詢問時，語氣必須客氣。英語中，我們使用不同詞彙來分辨語氣是否客氣。請看以下對比例句︰

1.May I help you？我可以幫您嗎？

Can I help you？我可以幫你嗎？（這句話有點粗魯，而帶點不願意幫忙的意思。）

2.Could you do me a favour？您可以幫我嗎？

Can you help me？你可以幫我嗎？（這句話有點粗魯，帶點強迫性。）

3.Would you like to come for interview？您要來面試嗎？

Do you want to come for interview？你要來面試嗎？（這句話有點粗魯，帶點威脅性。）

4.May I ask you something？我可以問您一些事情嗎？

Can I ask you something？我可以問你一些事情嗎？（這句話有點粗魯並難以拒絕。）

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